Atelier de Référents Qualité du secteur médico-social et social

 Pourquoi cet atelier ? 

Dans votre structure, vous faites quotidiennement face à des contraintes et des interrogations dans une fonction transversale difficile. Vous gérez des démarches d’amélioration continue qui sont au cœur de la loi 2002-02, et qui vous engage parfois à conduire des changements importants…

Mais comment faire quand on se retrouve seul face à ses questionnements ? Comment accompagner ses collègues et sa direction dans l’amélioration continue et les évolutions nécessaires de l’organisation ? Quels outils mettre en œuvre ? Comment entrer en contact et échanger avec des pairs pour bénéficier d’une nouvelle vision, trouver des solutions, se rassurer sur ses choix, prendre du recul sur le quotidien ?…

Pour répondre à ces questions, et par ailleurs convaincu de votre besoin d’un espace de réflexions, Quali’Vie a développé cet atelier de travail pour échanger sur vos pratiques et vous permettre de progresser dans un cadre protecteur, confidentiel et stable dans la durée.

 

A qui s’adresse cet atelier ?

Référents et Responsables Qualité, en charge de l’amélioration continue et de démarches de progrès, dans les domaines du service, du secteur associatif, social et médico-social.

Un entretien préalable avec l’intervenant est prévu pour identifier ensemble vos objectifs et thèmes prioritaires. Le groupe sera actif à partir de 4 participants et ouvert jusqu’à 10 participants maximum.

 

Comment se déroule cet atelier ?

A raison de 5 journées par an (ou 10 demi-journées), le cadre de travail du groupe repose sur vos préoccupations réelles du moment : par exemple, la gestion des plans d’actions, des évènements indésirables, des évolutions internes et externes, la réalisation d’enquêtes de satisfaction, la formalisation et l’efficience de procédures ou de protocoles, la conduite d’évaluations ou d’audits internes, la compréhension de référentiels, la conduite et la coordination de groupes de travail, la communication transversale avec ses collègues et hiérarchique avec sa direction, etc…

L’intervenant garantit un processus d’accompagnement respectueux, sous forme d’échanges de pratiques et de supervisions, avec les techniques de co-développement, ou encore sous forme d’apports didactiques, suivant les situations présentées.

Le processus interactif permet de faire émerger des idées et des solutions possibles, souvent différentes de celles que vous imaginiez.

Le cadre de référence de l’intervenant est l’Analyse Transactionnelle, la systémique et la Théorie Organisationnelle de Berne, ainsi que la règlementation dans votre secteur.

 

Qu’apporte cet atelier ?

  • Intégrer un lieu de ressources pour prendre du recul et réfléchir à vos préoccupations professionnelles en sortant du cadre habituel.
  • Favoriser votre développement professionnel à plusieurs niveaux :
  • Au niveau des contenus de votre métier : vous questionner et trouver des solutions sur vos pratiques au regard des échanges du groupe, établir des plans d’actions concrètes à partir des propositions et idées qui vous viennent dans le groupe de travail
  • Au niveau des approches : identifier et vous approprier des techniques efficientes de travail en groupe en modélisant le fonctionnement de cet atelier, exercer son propre rôle de conseil et développer votre posture dans vos missions transversales, en s’appuyant sur l’écoute, le questionnement, la prise de recul

 

Quand et où ?

5 journées par an (ou 10 demi-journées) selon un rythme et aux dates convenues avec les participants en fonction d’aspects pratiques discutés.

Lieu : à définir  – sur Lyon ou proche Est de Lyon

Une convention de formation peut être établie pour une année de participation. 

Pour plus d’informations sur les modalités pratiques et les tarifs : n’hésitez pas à nous consulter