Une approche utile pour l’efficience des systèmes de management

La Théorie Organisationnelle de Berne n’est pas un « modèle d’organisation » comme peut le proposer ISO9001 ou EFQM. Mais la T.O.B. donne des clés de compréhension de la dynamique des groupes et des organisations, nécessaire pour instaurer un fonctionnement sain et cohérent d’une structure, et pour faire face aux changements constants dans nos contextes complexes. L’origine…